ברוכים הבאים לLOVINO. השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו, מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה
1. מהות השירות האתר מציע שירותי מיתוג לאירועים ועיצובים מוכנים להזמנות ואביזרי מיתוג. חלק מהמוצרים כוללים התאמה אישית בהתאם לפרטי הלקוח.
2. ביצוע הזמנה ותשלום התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת. עם השלמת התשלום, ההזמנה נקלטת ומתחיל תהליך העבודה. תנאי לרכישה באתר הינו כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
3. התאמה אישית, תיקונים ואישור הלקוח במוצרים הכוללים התאמה אישית, יישלח ללקוח קובץ לאישור לפני מסירה סופית. האחריות לבדוק את כל הפרטים (שמות, תאריכים, ניסוח) חלה על הלקוח. הלקוח זכאי לעד 2 סבבי תיקונים סבירים בהתאם להזמנה. בקשות נוספות מעבר לכך עשויות להיות כרוכות בתשלום נוסף.
4. זמני אספקה זמני האספקה הינם עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת כל הפרטים הנדרשים מהלקוח ואישור התשלום. ייתכנו שינויים בזמני האספקה במקרים חריגים, בהתאם לעומס או לנסיבות שאינן בשליטת האתר.
5. מדיניות ביטולים מאחר ומדובר במוצרים דיגיטליים ובהזמנות מותאמות אישית, לא ניתן לבטל עסקה לאחר תחילת העבודה על ההזמנה. כמו כן, לא ניתן לבטל עסקה לאחר מסירת הקבצים ללקוח. עצם ביצוע ההזמנה מהווה אישור הלקוח לכך שמדובר במוצר מותאם אישית אשר אינו ניתן לביטול בהתאם לאמור לעיל.
6. קבצים דיגיטליים הקבצים נמסרים בפורמט שייקבע מראש. האחריות לשימוש נכון בקבצים ולהדפסה חלה על הלקוח.
7. קניין רוחני כל העיצובים המופיעים באתר שייכים לבעלת האתר ואין לעשות בהם שימוש חוזר, העתקה, הפצה או כל שימוש אחר ללא אישור מראש ובכתב.
8. יצירת קשר לכל שאלה או בירור ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המפורטים באתר. 9. כללי הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת.
10. אחריות החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות או במוצרים שנרכשו באתר, למעט מקרים בהם נדרש אחרת על פי דין. האחריות לשימוש נכון בקבצים, לרבות הדפסה או שימוש חיצוני, חלה על הלקוח בלבד.
11. פרטיות האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע של המשתמשים. הפרטים האישיים הנמסרים באתר לא יועברו לצד שלישי, למעט לצורך השלמת ההזמנה, התשלום או ככל שיידרש על פי דין.
פרטי העסק האתר מופעל ומנוהל על ידי LOVINO. ליצירת קשר ניתן לפנות באמצעות דוא”ל: lovino@lovino.co.il